Ajuda

Perguntas que valem a pena responder antes.

Respostas publicadas para as dúvidas que definem a compra e o uso.

O que conta como uma lição?

Uma lição é uma foto (ou um assunto escrito) que vira as folhas de estudo: lista de exercícios, resumo e explicação ilustrada, com gabarito. Marcar as três folhas usa UMA lição do saldo, não três.

O que posso fotografar?

Caderno, página do livro, apostila ou a lista que veio da escola, até 5 fotos por lição. Foto reta e com boa luz lê melhor. Também dá para escrever o assunto ("frações") ou colar um texto.

A foto do caderno fica guardada?

Não. A gente lê o texto da foto e a imagem é descartada na hora. Nome de criança, de escola e de professora não são transcritos.

Posso confiar no gabarito?

Cada folha passa por uma segunda conferência automática que resolve as questões de novo antes de entregar. Mesmo assim, se achar um erro, conte para a gente pelo chamado: corrigir isso é prioridade.

Não tenho impressora. E agora?

Toque em "Mandar PDF": o arquivo vai para o WhatsApp, o e-mail ou a pasta do celular, e qualquer papelaria imprime. Dá também para estudar pela tela.

Que matérias e anos vocês atendem?

Português, Matemática, Ciências, História, Geografia e Inglês, do 1º ao 9º ano do fundamental.

A folha não ficou boa. Perco a lição?

Se a geração falhar, nada é descontado e dá para tentar de novo na hora. Se a folha saiu mas não era o que você queria, gere de novo ajustando o assunto — e nos conte pelo chamado o que veio errado.

Como funciona a cobrança?

Assinatura mensal ou anual, renovada sozinha. O cancelamento é feito por você, em dois passos, sem falar com atendimento, e vale a partir da próxima renovação. As lições do mês não usadas não acumulam; as avulsas não vencem.

Acabaram as lições do mês. E agora?

Dá para comprar 10 lições avulsas, que não vencem e são usadas depois das do mês. Ou trocar para o plano maior, que começa a valer na hora.

O que acontece com o que eu gero?

Suas lições são privadas: não entram em catálogo público nem em treinamento de modelo. Você pode pedir a exportação dos seus dados ou a exclusão da conta a qualquer momento.